Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Багаж

Вы должны вовремя прибыть в аэропорт для регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного багажа и прохождения всех формальностей.

Существуют правила перевоза багажа, которые регулируют не только его вес и размер, но также определяют перечень вещей, допустимых для транспортировки.

 Вы можете воспользоваться услугой упаковки багажа, а также, в случае необходимости, оставить багаж в камере хранения. По вопросам, связанным с повреждением или потерей багажа обращайтесь в службу «Lost&Found».