Справочная служба +7 (843) 267-88-07
Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
русский
Уважаемые пассажиры! При задержке рейса в целях получения услуг, предусмотренных правилами перевозки пассажиров, Вы можете обратиться к представителю авиакомпании. Татарская транспортная прокуратура информирует Вас, что в случае нарушения Ваших прав вы можете обратиться в Татарскую транспортную прокуратуру и на интернет-портал Приволжской транспортной прокуратуры «Бесплатная правовая помощь», а также по телефону горячей линии 8(800)250-1955 (звонок по России бесплатный), по электронной почтеodo@ptproc.ru, либо по адресу, которые указаны на информационных стендах в здании аэровокзала. В обращении необходимо указать Ваши Фамилию Имя и Отчество, суть вопроса, контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который Вам будет направлен ответ.                               

Предполетный контроль

Предполетный досмотр проводится с целью обеспечения Вашей безопасности, как в здании аэровокзала, так и на борту воздушного судна. Пассажиры внутренних и международных рейсов в аэропорту «Казань» обязательно должны проходить предполетный контроль. Предполетный контроль производится после регистрации пассажиров.

Пассажиры внутренних рейсов перед посадкой на рейс проходят контроль безопасности, после чего попадают в стерильную зону, где ожидают вылета рейса.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный и пограничный контроль, а затем контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фито- или ветеринарный контроль.